Condiciones de venta

Cómo comprar:

Para realizar una compra en nuestra tienda on line, sigue estos sencillos pasos:

  1. Si no lo has hecho antes, regístrate en nuestra tienda online e inicia sesión con tus datos. Si lo prefieres puedes hacerlo más tarde, durante el proceso de compra.
  2. Navega por nuestra tienda tienda-nautica.com y encuentra los productos que quieres, visualízalos y amplía la fotografía para ver el detalle. En cada página de producto, además del precio, encontrarás también todas las características técnicas, uso y composición del producto.
  3. Selecciona el producto y añádelo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar tu pedido.
  4. Si quieres seguir comprando, repite el proceso para añadir más artículos a tu cesta. Si quieres tramitar tu pedido, haz click sobre "continuar mi pedido" e introduce los datos de tu cuenta, si no lo habías hecho ya antes.
  5. Elige el método de envío para tu pedido. Puedes elegir:

    1. Recogida en tienda MercaNautic Barna
    2. Envío a domicilio por MRW
      Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.
       
  6. Selecciona un método de pago seguro:

    1. Tarjeta de crédito a través de la plataforma de pago seguro del Banco Sabadell. El importe de la compra no se cargará en tu tarjeta hasta que desde tienda-nautica.com confirmemos la disponibilidad del producto y el envío. Una vez tu compra esté siendo enviada, procederemos al cargo del importe de tu compra.
    2. Pago directamente en tienda
       
  7. Confirma el pedido.
  8. Recibirás un correo electrónico confirmándote tu pedido.
  9. Unas 24 horas después recibirás un correo electrónico confirmándote la disponibilidad del artículo y la fecha en que lo recibirás.

PARA CUALQUIER CONSULTA, NO DUDES EN PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS POR TELÉFONO O CORREO-E

En nuestra tienda físicamente: Puedes dirigirte a nuestra tienda física de Barcelona, donde encontrarás todo lo que necesites para ti y tu embarcación.

Medios de pago:

Utiliza el medio de pago que mejor se adapte a tus necesidades. Estos son los medios de pago que actualmente tenemos disponibles:

  • Tarjeta de crédito/débito: 
    El importe de tu compra no se cargará en tu tarjeta hasta que tienda-nautica.com confirme la disponibilidad del producto. Una vez tu pedido esté empaquetado y en envío, te cargaremos el importe de tu compra en tu tarjeta. El pago mediante tarjeta se realiza a través de la plataforma de pago seguro del banco Sabadell. Tienda-nautica.com no tiene acceso a los datos bancarios ni de tarjeta del cliente, ni guarda información alguna sobre los mismos.
  • Pago directamente en tienda:
    Puedes pagar directamente en nuestra tienda de Barcelona en efectivo o con tarjeta.

Métodos de entrega/gastos de envío:

  • Envío a domicilio:
    Tu compra te será entregada mediante MRW en 4 días hábiles (de lunes a viernes) desde que confirmes tu pedido. Caso de que, por cualquier circunstancia, no pudiésemos cumplir con este plazo de entrega, nos pondríamos en contacto contigo. Todos los pedidos cuentan con unos gastos de envío de 12 € para la Península. Para otros envíos, por favor, ponte en contacto con nosotros.
  • Recogida en tienda:
    Puedes recoger tu compra en nuestra tienda física en Barcelona donde encontrarás todo lo que necesites para ti y tu embarcación, con el más esmerado asesoramiento.

Cambios/devoluciones:

Para cualquier cambio o devolución, póngase en contacto con tienda-nautica.com en el correo electrónico info@tienda-nautica.com

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes cambiar los artículos o devolverlos con las siguientes condiciones:

  • Plazo máximo para cambios o devoluciones: 15 días naturales desde la recepción del material.
  • Tanto el material como el embalaje han de estar en perfecto estado, no apreciándose indicio alguno de que el material ha sido empleado o instalado.
  • Los portes que se deriven de los cambios o devoluciones correrán a cargo del cliente. El importe de la compra se devuelve por el mismo medio por el que fue pagada la compra.
  • El importe te será devuelto una vez que el/los artículo(s) han sido recibidos en tienda y confirmado su estado idóneo. Si tienda-nautica.com a la recepción del material entendiese que éste no se encuentra en perfectas condiciones tanto de embalaje como de estado general o se pudiese albergar dudas razonables sobre el uso que el cliente ha hecho del artículo, éste te sería devuelto, corriendo a cargo del cliente los gastos derivados del envío.
  • Se informa que el material en oferta tiene una garantía de 15 días y hay caso que eventuales accesorios o repuestos estén descatalogados.

Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla:

Para envíos distintos de la Península, te rogamos te pongas en contacto con tienda-nautica.com.